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PRESTATEL Antilles

Un service d’accueil téléphonique personnalisé : Prestatel Antilles garantit un  accueil professionnel rapide et chaleureux sur des horaires étendus, filtrage d'appels, transferts d'appels, gestion des urgences, gestions des gardes médicales, la solution secrétariat des professionnels du droit

Une gestion d’agenda à votre nom : Prestatel Antilles c'est aussi la gestion d'agenda simple ou multiple, l'optimisation de l’agenda de la prise des messages, accessible en toute souplesse et confidentialité.
L'externalisation standard de PRESTATEL Antilles : du simple accueil de permanence au scénario d’appel le plus évolué : Dépannage par téléphone, filtrage multicritère, alerte du personnel d’astreinte, suivi de prise de poste, contrôle de présence, gestion de crises, pharmacovigilance...


Hotline téléphonique pour tous domaines d’intervention : Ascenseur, transport, informatique, médical, pharmacie, agro-alimentaire, surveillance, aide à la personne, gestion technique d’immeuble, etc...
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(Manuscrits ou dictaphones) - Courriers divers - Devis, factures - Mémoires, thèses - Rapports de stage - Rapports divers - Comptes-rendus - documents médicaux, juridiques ou commerciaux (rapports, comptes-rendus, courriers, lettres de liaison, certificats, bordereaux de pièces, attendus, publipostages).Correction et mise en page de texte -

Prestatel Antilles, le Compte-rendu révisé : la langue orale est améliorée et retravaillée dans un style écrit, les erreurs de syntaxe, hésitations et redites sont éliminées. Toutefois, le discours original est fidèlement restitué. Cette prestation est idéale pour les événements nécessitant un document exhaustif mais rédigé : séances d'institutions publiques, conseil d'administration, etc, ..

Avantage : PRESTATEL Antilles peut ainsi vous aider à réduire jusqu'à 40% sur vos frais de secrétariat et vous faire gagner plusieurs semaines dans la production de vos documents.
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PRESTATEL  Antilles / 20 Immeuble La Rotonde Z.A.C. de Houelbourg Sud II BP 2259 - 97197 Jarry Cedex / Téléphone : 0590 60 18 06 / Fax : 0590 99 40 11 / contact@prestatelantilles.com / Cynthiac971@gmail.com
Même absent vous êtes toujours là !
Accueil de vos prospects : Prestatel Antilles assure la réception appel et présentation de votre entreprise, argumentation et vente, accueil téléphonique bilingue, indication ou aiguillage vers vos revendeurs ou commerciaux par secteur, renseignements divers, saisie de questionnaires, etc...

Accueil de vos clients : Prestatel Antilles consolide la réception d'appels de vos clients, les renseignements sur l'état des stocks, la prise de commandes, le service de réservation, etc… possibilité de travail en direct et à distance sur vos outils, accueil téléphonique trilingue.

Service consommateurs : Prestatel Antilles garantit les conseils d’utilisation, recueil et traitement de réclamations, la gestion de crises etc... accueil téléphonique trilingue.

Service recrutement : Prestatel Antilles régit la réception appel et la présélection de candidats, ainsi que la gestion agenda recruteur.

Assistance logistique : Prestatel Antilles s'occupe des réservation de voyages et de renseignements,...
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Sourire, disponibilité, efficacité
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Réactivité, courtoisie, professionnalisme
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Qualité du travail et fiabilité des délais
La confirmation des rdv par sms : 24 à 48h avant la date du rdv Prestatel Antilles vous envoie un sms afin que les patients ou clients confirment leur présence.

Cela permet une meilleure organisation des agendas et d’éviter des attentes inutiles.


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